W ferworze wyjazdów może nam się przydarzyć się nieszczęście w postaci utraty dokumentów tożsamości. Dowód osobisty czy paszport w ręku złodziei i oszustów może nam bardzo skomplikować życie. To bardzo poważny problem mogący doprowadzić do szeregu trudnych do wyjaśnienia sytuacji z wykorzystaniem naszych danych do celów przestępczych. Co zatem robić w przypadku utraty dokumentów? Specjalny poradnik przygotował Związek Banków Polskich.

UTRACONE DOKUMENTY NALEŻY NAJPIERW ZASTRZEC W BANKU – to kilkanaście tysięcy placówek w całym kraju (w wielu z nich nie trzeba nawet mieć konta bankowego). Poniżej przedstawiamy kolejne kroki, które należy wykonać:

Związek Banków Polskich, 828 828 828, Utracone dokumenty, zastrzeżenie karty, dokumenty zastrzeżone, zastrzegam, System Zastrzegania Kart, 

• Zastrzeżenie w Systemie DOKUMENTY ZASTRZEŻONE – w swoim banku lub w dowolnym banku przyjmującym zastrzeżenia także od osób niebędących jego klientami (zobacz listę banków).

• Wystarczy zgłosić zastrzeżenie tylko w jednym banku, a dane zostaną automatycznie przekazane do wszystkich pozostałych uczestników Systemu DZ.
• Najlepiej to zrobić osobiście w oddziale bankowym. Część banków przyjmuje zastrzeżenia również telefonicznie, pod numerem +48 828 828 828 (tylko od własnych klientów, po zdalnej weryfikacji tożsamości). Zastrzegam.pl | +48 828 828 828 | System Zastrzegania Kart – Jeden telefon do zastrzeżenia wszystkich kart – (+48) 828 828 828. Bezpłatna, całodobowa usługa, dzięki której poczujesz się bezpiecznie. Sprawdź!
• Można skorzystać z konta na stronie www.bik.pl (tylko pod warunkiem, że osoba zastrzegająca miała tam już wcześniej założone konto z wykorzystaniem danych z utraconego dokumentu).

• Powiadomienie Policji – o ile dokumenty utracono w wyniku przestępstwa.
• Zawiadomienie najbliższego organu gminy lub placówki konsularnej i wyrobienie nowego dokumentu 
  • informacje dotyczące konieczności zawiadomienia organu gminy o utracie dokumentu, znajdują się na stronie gov.pl.

Podkreślamy, że w Systemie DOKUMENTY ZASTRZEŻONE uczestniczą wszystkie banki w Polsce oraz szereg innych firm i instytucji. Pełna lista uczestników, dla bezpieczeństwa całego systemu, jest jednak objęta tajemnicą.

Przypominamy, że utracone dokumenty tożsamości powinny w bankach zastrzegać nie tylko osoby, które mają już konta bankowe, ale również te, które z usług bankowych nie korzystają (lista banków zastrzegających dokumenty od wszystkich osób).

(Źródło: Związek Banków Polskich)